平静的小镇在寒冬里迎来了火热(re)的一天(tian)。年轻(qing)的薇安萝雪（朱丽叶特-比诺什 Juliette Binoche 饰(shi))）带着女儿来到这里，在当地(di)教堂的对面开了一间名(ming)为“天上人间 核桃糖”的巧克(ke)力店。巧克力香浓的气味在小镇上空飘荡，吸引众多小镇居民，而神奇的是，薇安萝雪每次做出来(lai)的巧克力，都能(neng)满足顾(gu)客的心理(li)需求(qiu)，发掘他们(men)心中(zhong)隐蔽(bi)的渴望。很多人原(yuan)本封(feng)闭灰暗(an)的(de)生活(huo)有(you)了(le)新的色彩(cai)。但是，这却(que)激怒了镇(zhen)里的神(shen)父和(he)贵族，他们视薇安萝雪(xue)为(wei)异类，镇(zhen)里出现了对立的两派(pai)。而这时，吉普赛人(ren)洛克(ke)斯(si)（强尼戴普 Johnny Depp 饰）远道(dao)而来，加(jia)入了薇安萝雪(xue)的阵营，他(ta)令薇安萝雪勇敢地打(da)开了自己(ji)内(nei)心的(de)欲望(wang)，二人共(gong)浸爱河，却想不到神(shen)父盘算着如(ru)何(he)把这(zhe)个“不祥(xiang)”女子(zi)赶出小镇，于是，新旧观念的(de)大碰(peng)撞(zhuang)开始(shi)了。